TERMOS E CONDIÇÕES PARA MARCAÇÕES ONLINE FIRST STOP ONLINE

FIRST STOP ONLINE

1. TERMOS GERAIS

Sobre estes termos:

a. FIRST STOP EUROPE NV, é uma empresa Belga, sediada em kleine kloosterstraat 10, 1932 Zaventem, Belgium, contribuinte BE420.639.510, cuja função é gerir o site do First Stop.

b.Estes “Termos e Condições” aplicam-se em conjunto com os “Termos de Utilização do Site”, que podem ser encontrados no site, que em conjunto são chamados de “Termos Legais”.

c. Estes “Termos e Condições” aplicam-se aos pedidos de agendamento efetuados no site, para a realização de serviços num dos Franchisados selecionados da Rede First Stop.

d.Por favor, leia os “Termos Legais” com atenção antes de proceder ao agendamento e imprima / descarregue uma cópia para sua leitura futura.

e.  Os “Termos Legais” podem ser alterados a qualquer momento a nosso critério. Quaisquer “Termos Legais” revistos ​​serão aplicados a partir da data de publicação no site. 

f. Para prosseguir com o pedido de agendamento, deve confirmar que entendeu e aceitou estes “Termos e Condições”.

 
g AGRADECEMOS A SUA ATENÇÃO EM PARTICULAR PARA AS SEÇÕES 3, 4, 5, 6, 8 & 9 E QUE A FIRST STOP EUROPE NV NÃO É UM FRANCHISADO E NÃO FAZ PARTE DA REDE DE PARCEIROS FIRST STOP.

i.  Se não concordar com estes “Termos e Condições”, não deve prosseguir com o pedido de agendamento através do site do First Stop.
 

2. DEFINIÇÕES

“Franchisados”

significa um parceiro / oficina para a montagem e serviços de pneus que faz parte da Rede de Parceiros First Stop, conforme consta no site.

“First Stop”

significa FIRST STOP EUROPE NV (i), uma empresa Belga, sediada em kleine kloosterstraat 10, 1932 Zaventem, Belgium, contribuinte BE420.639.510, cuja função é gerir o site do First Stop

“Preço”

significa (i) os preços disponíveis no site de para pneus e (ii) os custos de referência para serviços.

“Serviços”

serviços prestados por um dos Franchisados, incluindo serviços de montagem de pneus

“Pneus”

significa os pneus que existem no site e que são atualizados de tempos em tempos.

“Montagem de Pneu”

significa a montagem do(s) pneu(s) por parte dos Franchisados.

“Site”

este site está localizado em www.firststop.pt ou em outro endereço que possa substitui-lo.
 

 

 

3. AGENDAR UMA MARCAÇÃO

(i)    Está a optar por agendar uma marcação através do site para efetuar Serviços no Franchisado selecionado. O agendamento de uma marcação online não constitui um contrato com o Franchisado relativamente a pneus ou serviços e os pneus e / ou serviços selecionados estão sujeitos à disponibilidade. 

(ii)   Tem de estar localizado em Portugal Continental para agendar uma marcação.

(iii)   A sua preferência para o agendamento está sujeito à disponibilidade e aceitação por parte do Franchisado. A marcação só deve ser considerada efetiva após a confirmação do Franchisado.
 
(iv)   Deve sempre verificar o tamanho e as especificações dos pneus atualmente montados na sua viatura antes de selecionar o agendamento e de selecionar os pneus. Se forem selecionados pneus incorretos no site, o Franchisado irá ajuda-lo a encontrar os pneus corretos e a reagendar a sua marcação.

(v)   O Franchisado pode alterar a data e/ou a hora da sua marcação a qualquer momento e irá entrar em contacto para o informar. Poderá concordar com a nova data ou hora da marcação.

(vi)   O Franchisado pode cancelar a sua marcação a qualquer momento. Nesse sentido, irá igualmente ser contactado.

(vii)   Será responsável por comparecer no local onde foi agendada a marcação e por disponibilizar o veiculo ao Franchisado.
 

4. DISPONIBILIDADE

Se os pneus que solicitou não estiverem disponíveis, ou as peças necessárias para a execução do(s) serviço(s), não estiverem disponíveis, o Franchisado entrará em contacto consigo. Assim, terá a opção de esperar até que o(s) artigos(s) estejam disponíveis ou cancelar a sua marcação.

5. CANCELAR OU ALTERAR UMA MARCAÇÃO

Adicionalmente aos seus direitos nos Termos do parágrafo 4, se desejar alterar ou cancelar a sua marcação por qualquer motivo, deverá entrar em contacto com o Franchisado selecionado até 48 horas antes da sua marcação.

6. PRECISÃO DE CONTEÚDO

(i)     Quaisquer pesos, dimensões, medidas e capacidades fornecidas sobre qualquer Produto(s), são apenas aproximados. 

(ii)    Pneus e peças podem ser ligeiramente diferentes das fotos incluídas no(s) site(s). As imagens dos pneus e peças no(s) sites(s) são apenas para fins ilustrativos. Embora tenhamos feito todos os esforços para exibir as cores com precisão, os produtos selecionados podem ser ligeiramente diferentes das imagens exibidas na sua consulta.
 

7. SERVIÇOS

(i)    Os serviços promovidos no site serão fornecidos pelo Franchisado selecionado e estarão sujeitos aos Termos e Condições do Franchisado. Uma cópia dos Termos e Condições do Franchisado será disponibilizada a seu pedido. 

(ii)    O prazo para o fim dos Serviços selecionados será acordado entre si e o Franchisado no momento da sua marcação.
 

8. PREÇOS / PAGAMENTO

(i)    O preço final dos Serviços serão acordados entre o cliente e o Franchisado no momento da sua visita.
 
(ii)    Será do seu conhecimento que os Preços exibidos no site são suscetíveis a alterações, sem notificação prévia, de tempos em tempos. Qualquer alteração de Preços será aplicável a partir da data de publicação no site.

(iii)    O pagamento dos Serviços será realizado no Franchisado que selecionou e estará sujeito aos Termos e Condições de troca disponibilizados pelo mesmo.

(iv)    Será do seu conhecimento que se o aumento do(s) preço(s) do(s) Serviço(s) que prevê efetuar, for alterado a qualquer momento, antes ou durante a sua marcação, pode estar sujeito a encargos adicionais que o Franchisado confirmará no momento da sua visita.
 

9. RESPONSABILIDADE

(i)    A First Stop não é responsável pela operação ou gestão do dia a dia de qualquer Franchisado.

(ii)    A First Stop não será responsável pelo(s) Serviço(s) executado(s). O Franchisado será responsável pela execução dos Serviços.

(iii)    No entanto, nada nestes Termos e Condições se destina a limitar quaisquer direitos que possa ter como consumidor sob a lei local aplicável ou outros direitos legais que não podem ser excluídos, nem de forma alguma excluir ou limitar nossa responsabilidade por qualquer morte ou lesão corporal resultante de eventual negligência nossa.
 

10. COMO ENTRAR EM CONTATO COM O FRANCHISADO

Se tiver qualquer reclamação ou problemas relativos e / ou decorrentes do Serviço executado, entre em contato com o Franchisado escolhido. Pode entrar em contato com o Franchisado utilizando a pesquisa de Parceiros no site www.firststop.pt

11. INVALIDEZ

Se qualquer parte destes Termos e Condições não for aplicável (incluindo qualquer disposição na qual excluamos a nossa responsabilidade para com o cliente final), a aplicabilidade de qualquer outra parte destas condições não será afetada.
 

12. DIREITOS DE TERCEIROS

Nada neste Acordo se destina a, nem deve, conferir quaisquer direitos a Terceiros (individual ou empresa).
 

13. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos e Condições estará sujeita à Lei Portuguesa e à jurisdição exclusiva dos Tribunais Portugueses.